Como consertar o Chromecast que não funciona após a atualização do US14: um guia fácil

A atualização US14 é uma atualização de software para o Chromecast. Traz várias melhorias e correcções, melhorando o desempenho geral do dispositivo.

Pode haver uma variedade de razões que causam este problema, tais como: problemas com a atualização, problemas de rede ou problemas de compatibilidade com o seu dispositivo. O artigo apresenta uma visão geral abrangente destes problemas e a forma de os resolver.

Pode tentar vários métodos, tais como: efetuar uma reposição de fábrica, solucionar problemas da rede, verificar se existem mais actualizações ou contactar o suporte da Google. São fornecidos mais pormenores no artigo.

As especificidades do que a atualização US14 inclui podem variar, mas normalmente podem incluir melhorias gerais de desempenho, actualizações de segurança e potencialmente novas funcionalidades ou correcções de erros.

Pode efetuar uma reposição de fábrica do seu Chromecast através da aplicação Google Home ou mantendo premido o botão de reposição no seu dispositivo Chromecast durante cerca de 25 segundos ou até a luz LED começar a piscar.

Pode resolver o problema da sua rede verificando se outros dispositivos conseguem ligar-se à Internet, reiniciando o router ou voltando a ligar o Chromecast à rede.

Se houver mais actualizações disponíveis após a atualização US14, é aconselhável manter o Chromecast atualizado com a versão de software mais recente. Isto irá garantir que todos os erros e problemas conhecidos são resolvidos e que o dispositivo permanece optimizado.

Para problemas com o seu dispositivo Chromecast, pode contactar diretamente o Suporte da Google.

O tempo para resolver o problema pode variar consoante o problema específico e o método utilizado para o resolver. Na maioria dos casos, estes problemas podem ser resolvidos em menos de uma hora.

Sim, normalmente as actualizações do Chromecast são obrigatórias, uma vez que a Google as lança para garantir o melhor desempenho e segurança para todos os utilizadores do Chromecast.

Não, a Google não permite a reversão de actualizações. Uma vez instalada, a atualização não pode ser anulada.

A versão do firmware pode variar consoante o modelo do dispositivo e a região. Pode verificar esta informação na aplicação Google Home.

Normalmente, as actualizações não requerem a alteração de quaisquer definições. No entanto, se tiver problemas após uma atualização, poderá ter de reconfigurar algumas definições durante a resolução de problemas.

Se não conseguir resolver o problema sozinho, pode contactar o Apoio ao cliente do Google. Os técnicos da empresa podem solucionar o problema e orientá-lo sobre a forma de o resolver.

Sim, uma reposição de fábrica apaga todas as suas definições personalizadas e repõe as definições originais do Chromecast. Certifique-se de que anota quaisquer definições específicas que pretenda restaurar mais tarde.

Não, a Google não oferece uma forma de impedir as actualizações automáticas. Estas são obrigatórias para manter o dispositivo seguro e a funcionar corretamente.

Sim, se o router não estiver a funcionar corretamente, pode interromper a transferência ou a instalação de actualizações e dar origem a erros.

Não necessariamente. Por vezes, as actualizações podem causar problemas no sistema e podem ser resolvidas com os passos de resolução de problemas fornecidos no artigo. No entanto, se o dispositivo continuar a não funcionar após a resolução de problemas, poderá tratar-se de um problema de hardware.

Se a sua TV for exibida normalmente com outras entradas ou dispositivos, o problema provavelmente está no Chromecast. Se nada for apresentado corretamente na sua TV, o problema poderá ser da TV.

Sim, o seu Chromecast tem de estar ligado à Internet para transferir e aplicar a atualização US14.

Recomenda-se que não utilize o dispositivo enquanto estiver a atualizar para evitar possíveis problemas. Deixe a atualização terminar antes de voltar a utilizar o Chromecast.

O Chromecast é um dispositivo da Google que lhe permite transmitir conteúdos de vídeo para o seu televisor a partir do seu telemóvel, tablet ou computador.

Não, o Chromecast verifica e instala automaticamente as actualizações disponíveis.

As actualizações regulares do seu Chromecast garantem um desempenho e segurança óptimos e, por vezes, introduzem novas funcionalidades.

Não, as actualizações do seu Chromecast, incluindo a atualização US14, são totalmente gratuitas.

Não, uma vez iniciada a atualização, esta não pode ser interrompida. Se perder a conetividade durante uma atualização, a atualização falhará e o dispositivo tentará actualizá-la novamente assim que a conetividade for restabelecida.

A quantidade de dados consumidos durante uma atualização depende do tamanho da atualização. No entanto, as actualizações são geralmente optimizadas para não consumirem dados excessivos.

Pode continuar a utilizar outros dispositivos durante a atualização, mas certifique-se de que a largura de banda da rede não é totalmente consumida. Isto pode atrasar o processo de atualização.

Ter vários Chromecasts na mesma rede não deverá causar quaisquer problemas com as actualizações, uma vez que cada Chromecast verifica e instala as actualizações de forma independente.

Interromper o fornecimento de energia durante uma atualização pode fazer com que a atualização falhe, mas, normalmente, o Chromecast deve conseguir recuperar e iniciar novamente a atualização quando a energia for restabelecida.