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Cómo arreglar un WD Passport que no aparece en tu Mac

Cómo arreglar un WD Passport que no aparece en tu Mac

Tener tu disco WD Passport no reconocido por una Mac puede ser una experiencia angustiosa, especialmente cuando contiene datos cruciales. Siendo víctima de este escenario, tuve que navegar a través de varios métodos de resolución de problemas. La clave para solucionar este problema requiere pasos metódicos y, a veces, el uso de herramientas especializadas como Disk Drill para recuperación de datos. Además de problemas de hardware, que son claros indicadores de fallos en discos duros externos, discrepancias de software también pueden llevar a la no detección de tu dispositivo de almacenamiento.

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Escenarios comunes:

Desconexiones inesperadas 👀

  • Cuando un disco WD Passport se conecta/desconecta abruptamente, puede llevar a problemas de reconocimiento en una Mac debido a procesos incompletos o transferencias de archivos.
  • Una expulsión inadecuada también puede causar que el disco se vuelva irresponsivo o no reconocido cuando se conecta de nuevo.

Formatos del disco corruptos 🧱

  • A veces, el formato de archivo de los discos WD Passport está corrupto o no es compatible con macOS, lo que impide que sea reconocido.
  • El uso ocasional con diferentes sistemas operativos sin el formateo adecuado puede llevar a estos problemas.

Fallos en el puerto USB o en el cable 🚫

  • Un puerto USB defectuoso o cables dañados pueden ser a menudo los culpables de que un disco no sea detectado por una Mac.
  • Problemas en el suministro de energía al puerto USB también pueden inhibir la conexión.
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Guía paso a paso. WD Passport no aparece en Mac:

Método 1: Verificaciones iniciales 🔍

  • Comience asegurándose de que el disco WD Passport esté debidamente conectado a su Mac y que el cable USB funcione correctamente.
  • Intente conectarlo a un puerto USB diferente o usar un cable USB diferente para descartar problemas de hardware.
  • Reinicie su Mac e intente volver a conectar su disco WD Passport; un simple reinicio a menudo puede resolver problemas de detección.

Nota: Este paso ayuda a eliminar las causas comunes y directas que afectan la conectividad del disco.

Conclusión: En muchos casos, el simple acto de intercambiar cables o puertos y reiniciar el sistema puede resolver el problema.

Método 2: Revisión en la Utilidad de Discos 🛠

  • Abra la Utilidad de Discos en su Mac, que se encuentra dentro de la carpeta de Utilidades o a través de la Búsqueda Spotlight.
  • Compruebe si el disco WD Passport aparece listado en la Utilidad de Discos, pero no en el escritorio. Si es así, intente la función ‘Primera ayuda’ para reparar cualquier error del disco.
  • Si la Utilidad de Discos no puede reparar el disco, puede necesitar considerar opciones de recuperación de datos.

Nota: Sea cauteloso al usar la Utilidad de Discos ya que realizar ciertas acciones puede resultar en pérdida de datos.

Conclusión: Si es detectado por la Utilidad de Discos, los problemas del disco pueden ser resueltos por las herramientas de reparación integradas, pero si no, serán necesarias medidas alternativas.

Método 3: Verificar el Informe del Sistema 📊

  • Acceda a ‘Acerca de este Mac’ desde el Menú Apple y seleccione ‘Informe del Sistema’.
  • Bajo la sección de ‘Hardware’, haga clic en ‘USB’ y vea si el disco WD Passport es reconocido por el hardware.
  • Si el disco está listado, el problema probablemente sea relacionado con el software; si no, es probable que sea un problema de hardware.

Nota: Esta información es crucial para entender si es el propio puerto USB del ordenador, el cable o el disco lo que está fallando.

Conclusión: Reconocer de dónde proviene el problema ayuda a identificar el enfoque correcto para solucionar el problema de conectividad.

Método 4: Actualización de macOS 🔄

  • Asegúrese de que su Mac esté actualizada a la última versión de macOS, lo cual puede resolver problemas de compatibilidad con unidades externas.
  • Compruebe si hay actualizaciones yendo a ‘Preferencias del Sistema’ y haciendo clic en ‘Actualización de Software’.
  • Instale cualquier actualización del sistema pendiente e intente volver a conectar su disco WD Passport.

Nota: Los sistemas desactualizados pueden contener errores que impiden el rendimiento y la conectividad de dispositivos externos.

Conclusión: Un macOS actualizado es esencial para mantener la compatibilidad y el funcionamiento adecuado de dispositivos periféricos como su disco WD Passport.

Método 5: Uso de Disk Drill para la Recuperación de Datos 💽

  • Descargue e instale Disk Drill, una herramienta confiable de recuperación de datos para Mac.
  • Ejecute Disk Drill y seleccione su disco WD Passport de la lista de unidades disponibles.
  • Inicie el proceso de escaneo y espere a que Disk Drill encuentre archivos recuperables.
  • Una vez completado el escaneo, previsualice los archivos encontrados y seleccione aquellos que desea recuperar.
  • Recupere los archivos seleccionados a un lugar seguro en el disco interno de su Mac o en otro disco externo.

Nota: Aunque Disk Drill puede ser increíblemente útil para la recuperación de datos, siempre verifique si hay actualizaciones antes de escanear para asegurar la eficacia del software.

Conclusión: Con Disk Drill, potencialmente puede recuperar archivos importantes de un disco WD Passport no reconocido, mitigando la pérdida de datos por problemas del disco.

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Precauciones y consejos:

Medidas preventivas 🛡

  • Siempre expulse su disco WD Passport de manera segura arrastrando su icono a la papelera o utilizando la opción de ‘Expulsión’. Esto ayuda a prevenir la corrupción del disco.
  • Mantenga su Mac y el firmware del WD Passport actualizados para evitar problemas de compatibilidad.
  • Considere usar un protector contra sobretensiones para proteger su disco contra picos de tensión que pueden dañar sus circuitos.

Mantenimiento Regular 🛁

  • Programe copias de seguridad regulares de su disco WD Passport en un medio de almacenamiento alternativo o servicio en la nube para asegurarse de tener copias de sus datos en caso de fallo del disco.
  • Utilice utilidades integradas en Mac como la Utilidad de Discos para comprobar periódicamente su disco en busca de errores y mantener su salud.
  • Tenga en cuenta las condiciones de almacenamiento físico; siempre guarde su disco en un lugar fresco y seco para prevenir daños ambientales.

Entender los Sistemas de Archivos ⚙

  • Aprenda sobre los diferentes sistemas de archivos (p. ej., exFAT, NTFS, HFS+) y formatee su disco WD Passport en consecuencia basándose en su uso en diferentes sistemas operativos.
  • Esté al tanto de las limitaciones y beneficios de cada sistema de archivos, como la compatibilidad de exFAT tanto con macOS como con Windows.
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Consejos de Protección de Datos

Proteger tus datos requiere más que solo solucionar problemas cuando surgen: ser proactivo es fundamental. Considera estos consejos de protección de datos:

1. Implementa una estrategia de respaldo triple: Esto implica mantener tres copias de tus datos en dos tipos diferentes de medios, con una de ellas ubicada en un lugar externo. Servicios de copia de seguridad en la nube como Backblaze o Dropbox son excelentes para respaldos externos.

2. Usa herramientas de cifrado para proteger información sensible en tus unidades externas. Las unidades encriptadas agregan una capa de seguridad, asegurando que incluso si tu disco WD Passport cae en manos equivocadas, los datos permanezcan inaccesibles.

3. Practica higiene digital: Actualiza regularmente tus contraseñas, evita hacer clic en enlaces sospechosos e instala software antivirus de buena reputación. Estar alerta contra amenazas en línea es tan importante como mantener tu hardware. Sitios web de alta autoridad como Seguridad en Línea del FTC brindan orientación sobre estas prácticas.

Conclusión:

Solucionar problemas de un disco WD Passport no reconocido en una Mac puede abarcar una variedad de métodos, desde verificaciones simples hasta la recuperación de datos con herramientas como Disk Drill. Al seguir estos pasos, mejoras tus posibilidades de no solo revivir tu disco, sino también de salvar tus datos preciosos. Sin embargo, la prevención siempre es mejor que curar, y tomar medidas como respaldos regulares, usar protectores de sobretensión y mantener tu hardware puede salvarte de estas situaciones estresantes.

Preguntas frecuentes

Puede deberse a un problema de conexión, formato de archivo no reconocido o que el disco necesite ser reparado. Asegúrate de que el cable USB esté correctamente conectado y verifica si el disco está listado en la Utilidad de Discos.

Intenta reconectar el disco con un cable USB diferente o en otro puerto. Si aún no es reconocido, podría haber un problema de hardware con el WD Passport.

Abre la Utilidad de Discos e intenta montar el disco manualmente. Si no se monta, puede ser necesario reparar el disco usando la opción de Primeros Auxilios en la Utilidad de Discos.

Sí, una actualización del sistema operativo podría afectar la compatibilidad del disco. Verifica si hay actualizaciones de software disponibles para tu WD Passport o contacta a WD para más asistencia.

Si tu WD Passport está formateado para Windows (NTFS), es posible que no aparezca en un Mac sin software adicional para leer unidades formateadas en NTFS.

Escucha ruidos inusuales y observa la actividad del LED del disco. Ejecuta Primeros Auxilios en la Utilidad de Discos para comprobar si hay problemas. Los problemas persistentes pueden indicar daño en el hardware.

El reconocimiento intermitente puede deberse a conexiones sueltas, un cable USB defectuoso o problemas de suministro de energía. Asegúrese de tener conexiones estables y reemplace el cable si es necesario.

Sí, el software de recuperación de datos puede recuperar archivos de un disco no detectado. Si el disco está físicamente dañado, considere utilizar servicios profesionales de recuperación de datos.

Restablecer el SMC puede resolver problemas relacionados con la gestión de energía y la detección de hardware, lo cual puede ayudar a que su WD Passport sea reconocido.

El sitio web oficial de soporte de Western Digital ofrece herramientas útiles y recursos para solucionar problemas de su WD Passport en una Mac.